学习部工作总结

时间:2015-12-28 09:19:33 | 来源:励志网

范文一:学习部工作总结】

随着期末临近,管理学院学生会20XX—20XX学年的各项工作也已接近尾声。学习部作为管院学生会的重要分支机构,一年来在院团委和学生会主席团的领导下,在学习部各位部长委员的齐心努力下,在其他各兄弟部门的大力支持下,各项工作顺利进行,部门建设进一步完善,人员素质进一步提高,但是由于时间﹑精力和组织成员个人能力等各方面因素的制约,学习部本学年的各项工作中依然存在诸多问题。现将学习部本学年工作总结如下,以期服务于学习部今后发展:

一、全年工作概况

(一)工作开展

1、13级新生入学之初,为活跃文化氛围﹑彰显管院特色,我部举办了“管理学院第二节专业辩论赛”,活动分为海选﹑初赛﹑复赛和决赛。经过一个月的角逐,涌现出营销﹑国贸等优秀代表队及一大批优秀辩手。

2、院辩论队的组建与培训。在新生辩论赛的基础上,以大一优秀辩手为主体组建了院辩论队。随后,邀请历届优秀辩手对院队进行各种形式的培训,并在随后与生命﹑电信﹑设艺等学院辩论队进行了友谊赛以增加交流﹑锻炼队伍。

3、“挑战杯”创业计划大赛协办工作。在校团委的统一安排下,协助校科协举办了“挑战杯”大学生创业计划大赛,在为期半年多的比赛中我部负责管理学院参赛的组织宣传、报名、团队组建、协调沟通等工作。

4、XX级学生英语四级模拟考试。XX年XX月,举办了旨在提高我院大二学生英语四级备考热情服务于英语四级考试的“英语四级模拟考试”活动,受到一致好评。

5、图书推荐活动。今年4月,由学习部委员自主策划实施的图书推荐活动正式开始,通过在学生会会议室开设专栏推荐图书并定期更新以提高人文内涵,倡导组织文化。

6、组织院辩论队参加第六届“至博杯”大学生辩论赛。

7、“大四临别赠言”活动。由委员提出创意,并由委员策划组织实施。将在近期开展。

8、协助其他部门开展大型活动。在校园红歌会﹑校运动会﹑风筝节和各类体育比赛中,学习部按照统一安排积极投入到协助工作中。

(二)部门建设

1、圆满完成纳新。新生入学初,在统一安排下开展纳新,共吸收新委员13人。男生3人,女生14人,组建了组织基础。

2、建立完善部门例会制度,在学生会的统一要求下建立了学习部的例会制度,每两周举行一次学习部例会,时间为隔周的周三晚七点半,并进行详细的会议记录。

3、建立委员考评制度,以评分制为主要形式建立了委员考核表

(随后被秘书处制定的考核制度取代)

(三)人员发展

1、从公文书写开始培养委员工作能力。学习部每项活动的策划﹑总结均有委员参与撰写,并由部长指导完善,是委员公文书写能力有长足进步。

2、以辩论赛为契机培养主持人。管院辩论赛主持人均由学习部委员担任,旨在为管院学生会建立相关人才储备。

3、学生会干部培养。在中后期的学习部工作中逐渐的涌现出一批责任心强、工作热情高、工作能力强的委员,我们予以重点培养,以期更好地为管院学生会储备干部人才。

二、全年工作反思

回顾学习部全年工作,基本上完成了期初的工作计划和总体的目标要求,部分工作中有不少亮点和好的工作思想﹑方法。但总体来看依然存在很多突出的问题有待解决。谨列举如下:

(一)工作开展方面

1、活动内容单一,过多精力集中于辩论赛。

纵观本年度学习部工作,真正谈得上品质和影响力的只有辩论赛,其他活动则或因精力不足,或因时间不够,或因重视不够在数量和质量上皆差强人意。这一点已成学习部工作的硬伤,亟待解决。

2、活动缺乏创意,没能“走出去”今年学习部的主要活动大多是承袭上届的活动,虽在其基础上有所改进但也只是“炒好了冷饭”。创新活动内容“烹出新的美味佳肴”仍是当务之急。此外各项活动影响力还是过于有限,没能与其他院系甚至校外组织产生必要交流。3、部门观念浓重,部门间协调困难。

委员对自己部门工作积极参与认真对待,但对其他部门主要负责的工作却缺乏积极性和责任感。其主要原因还是来自各部门干部的“门户之见”。这种“门户之见”稍有外露便会改变委员的工作观念。从而加重各部门之间的工作协调难度和不信任感。这一点不仅在学习不出现其他部门也普遍存在。

4、对其他部门工作缺少了解和认识。

在校园红歌会中学习部曾负责后台组织工作,但因对工作缺乏了解曾手忙脚乱屡出差错;在运动会中学习部负责筛选和上报稿件,但因没有相关经验,筛选过细导致送交稿件数量较少?各部门之间缺少应有了解已经成为影响各部门之间协作质量的重要瓶颈,应予以足够重视。

(二)部门建设方面

1、委员性别和专业结构不合理。

纳新时没有充分考虑到委员性别和专业分部的问题,致使男委员只有三人,而且委员多集中在会计和国贸两个专业,给随后的工作带来了很多困难。

2、例会制度实施不到位,例会效率不够高。

在每学期后期,随着部门工作减少例会次数也被大量压缩,原有的例会制度在一定程度上被破坏,这必然在一定程度上降低了部门的凝聚力。另一方面虽然每次例会前我们都做了相对认真的准备,但部分例会的议事效率仍有待提高。

3、委员考评制度没有真正落实。

委员考评制度对于提高委员凝聚力和工作积极性、规范委员行为具有不可替代的作用,但之所以没有真正实行一方面是因为制度本身可实施性太差,另一方面是因为部门干部缺少足够的重视和实践的胆魄。

4、没能建立起组织文化,没能有效地激发委员的工作热情。

我们一直试图在学习部建立一种谦虚谨慎、踏实进取的文化氛围,虽然从委员的作风来看取得了一定成效,但最终没能形成相应的组织文化。第二学期,随着委员工作热情的下降部门风气开始有了浮躁的苗头,组织凝聚力进一步下降,而作为部长,我们没有及时有效的解决这一问题重新激发委员工作热情。

(三)人员发展方面

1、对委员的“重点培养”过于盲目。

毋庸讳言,人才培养的重点就是为下一届学生会培养学生干部。然而就学习部自身而言,选择培养对象过于盲目。起初仅凭部分委员在某件事情中不错的表现就将其列为培养对象,难免有失片面,以至于后期难以确定重点培养对象。给学习部今后发展带来了一些不必要的风险。

2、很多计划中的委员培训计划未能实施。

后期的一系列要求委员发挥自主工作能力的活动已经告诉我们,委员的全面培养极其关键,而我们恰恰没有做好这一点。

3、第二学期在发挥委员自主工作能力方面依然有欠缺。对部分活动过问太细,限制了委员发挥的余地。在辩论队负责人等工作安排上有没有充分考虑委员能力特点,总体上也没有形成重点培养的局面。

三、部门发展设想

通过在学习部一年的工作、思考和总结,对学习部以后的发展提出以下设想,希望有助于下一届学习部的更好发展和管院学生会的蒸蒸日上。

1、寻求学习部工作、职能的准确定位,从观念上摒弃因循守旧。学习部准确的工作职能应从学生会整体和学院的大环境着眼、充分借鉴其他学院学习部优秀经验来进行定位和思考。以往以辩论赛为中心、附带开展其它活动的工作定位已经曝露出巨大不足,必须另辟蹊径。下学年学习部工作可尝试从宣扬国学、文学等方面寻找切入点。循序渐进的实现职能重新定位。此外培养演讲、主持方面的人才也应成为学习部的重要工作目标。

2、从组织文化入手,建立“部门精神”。建设有“魂”的学习部。一个组织单位无论大小,都应该具有一种在组织内被普遍认同的并被成员主动用以规范自己行为的价值标准、行为风格、为事态度和精神状态。这种组织精神将会对激励委员工作积极性、提高工作效率、增强部门凝聚力起到巨大的作用。本学年学习部上到部长下到委员,始终体现一种谦虚、踏实、严谨、负责的工作作风,这对学习部本学年工作起到了巨大的推动作用。然而这种良好的氛围却没有在第二学期得到很好的维持和深化。下学年学习部应从纳新开始,通过例会、私下交流、部门联谊等一系列交流途径从委员踏进学习部起就努力去灌输一种符合长远发展要求的部门精神。只有建设有“魂”的学习部才能谈得上后续的一切工作

3、从自身做起,从部长做起,摒弃门户之见,充分利用学生会整体资源。

部门观念过重、部门间缺少真正意义上的协作、难以形成合力,已经成为削弱本学年管院学生会工作能力的一个重要原因。对其他部活动漠不关心、部长护犊子、等这些现象将是学生会发展的巨大隐患。解决这一问题必须从各个部门入手。从学习部讲,首先要从部长入手,毋庸置疑,委员的部门观念、单扫门前雪的作风来自部长。部长一贯都是一边说着“管院是一家”一边说着“这事是咱部的那事是别的部的”。试想这样怎能让管院学生会各部形成合力?部门间的协作绝对不是你干多我干少的计较,缺少了其他部门,任何一个部门都只能一事无成,所以部长必须把摒弃部门隔阂作为一项重要工作来做,从委员进入学习部起给委员做好榜样。宁要学生会整体合格的螺丝钉,也不要学习部桀骜的发动机。

4、选人、育人、留人、用人。

这句话是从校学生会办公室看到的,现在到处都在强调以人为本,而就学习部本身而言做得并不够,首先是对委员的尊重不够,办活动确定时间从来没有认真考虑过委员诉求,安排任务也只是强硬下达,不在乎委员感受,更不要说偶尔对委员颐指气使,甚至无端指责,不能在感情上感召委员、凝聚委员,我们谈何留人、用人?

其次是对委员的培养不够,部门战斗力不是由部长的能力决定的,反而是取决于委员的工作表现。一方面只有提高委员能力才能提高整个部门的工作质量。另一方面,只有使委员切实感受到自身的进步才能激发他们的工作积极性。无论是学生会整体还是学习部这个小分支,主人永远都是委员,近百名委员永远大于十几个部长和五个主席!

回顾学习部整年工作,感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的,而进步总是在反思改进中产生的。在此总结管理学院学生会学习部2013~2014学年度工作,谨希望总结经验,发现问题,找出方法,助管院学生会蒸蒸日上。

【范文二:学习部工作总结】

在即将过去的一学期,学习部作为学生会的一份子,在系团委的领导下,努力培养“自我管理,自我教育,自我约束”的意识。积极探索,勇于实践的工作都不同程度上提高了自身修养,增强了个人素质,锻炼了自我能力。我们努力服务同学,提高了自身价值。工作成绩得到大家的肯定。

下面分四点来总结我们学习部本学期的工作特点:

(一)管理严格,保证能力

在学生会的统一下,学习部于10月初开展了招录新干事的活动,摒除了只重形式的弊病。采取了报名,面试,进入适用期的严格程序。保证干事素质,为学生会注入了新鲜血液,同时为大学新生提供了展示自我,锻炼自我的平台。每次活动过后总结工作,并部署下一步工作,总结经验,吸取教训。通过加强管理来提升素质和能力。

(二)激励机制,培养一丝不苟的工作态度

学习部负责院及系的活动,这学期的活动,主要包括:新老生经验交流会,我们对活动都进行了认真检查和详细记录。配合各部门办好活动,配合院里分配的任务。我们部门的工作还包括:成立学习兴趣小组等

此外,我们积极参加学生会办公室的值班。整理档案,签收计划和总结,加强交流,打扫卫生。高效率地完成工作并且积极反馈工作情况。

(三)团结一致,努力学习,争做楷模

学生会对学生工作者的要求是品学兼优,高水准,高素质,这种要求也成为增强学生工作者向心力的动力。使各成员努力学习,互相交流,密切配合

以学生会的章程为指导,时刻以一名先进者的要求严格激励自己,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意。

回顾和总结一学期以来的工作历程,我们深深感动,此外,我们的工作还离不开每位成员的智慧与汗水,离不开和我们风雨同舟的各部门,更离不开给予我们真诚理解和大力支持的同学们。

一学期的工作更强化了我们全心全意为同学服务的宗旨。代表学生,服务学生,为同学服务是我们义不容辞的责任。在以后的日子里,我们必将进一步升华自己,建设学习型校园,开展丰富的活动,为我院的学术建设和校园文化作出更为出色的贡献,为学院,学生会还有我们自己赢得更多信任。

最后,我要感谢电信系学工部老师和学生会同仁们对学习部工作的支持,也同样感谢我部们的干事和我这两个多月来的竭诚合作。正如学习部的宣言所说的一样:“享受学习的乐趣,品味理性的生活,我们一直走在通往成功与辉煌的路上。”相信今后我们会做的更出色!

【范文三:学习部工作总结】

伴随着学期末的来临,我们学习部的工作也接近尾声。本学期在部门所有成员的共同努力下,顺利地完成了本部的各项工作,在此前提下,还积极主动地协助其他部门的工作。为了在今后更好的完成学习部的各项工作任务,为了我部能在工作上有更好的提高,更好的服务于广大同学,也为了能够将今后的工作做得更加完善,值此之际,将本学期的工作做个总结就显得非常必要。下面就由我来总结本学期我部门的各项工作:

一、日常工作:

1、配合好招生办做好各项考试及相关考证的通知传达工作,定期召开学习委员例会,加强与各班学习委员之间的沟通联系,及时把学院的各项活动通知传达到位,与此同时也要及时跟进解决学习委员反馈的问题。

2、完成各项考证的报名及后续工作。(1)组织20XX年下半年普通话的报名工作,及相关的培训和考试的安排(2)下达关于20XX年下半年英语等级及计算机等级考试、CCAT考证和会计等各项考证的报名励志网http://wWw.qqZf.cN/,整理收齐相关考试的相关资料,完成报名统计核对及后续工作。(3)通知各班按照每班分配名额进行英语A级以及普通高等院校计算机等级考试考前模拟测试;制作相关课室安排表、座位表;安排报考人员进行考前模拟测试,

二、特色活动

1、首届文化艺术节演讲比赛:为了充分展现我院学生的青春风采,不断提高我院学生的思辨能力和演讲口才,切实丰富校园文化内涵,我部举行了首届文化艺术节“信仰耀青春”的主题演讲比赛。2、首届文化艺术节征文比赛:为了丰富校园文化内涵,用文字记录和宣传校园文化生活,我部协助新闻中心,举办了“吾爱吾校,吾敬吾师,吾惜吾友”征文比赛。

3、英语角:英语角作为学习部的一个部门,在圣诞节悄悄而至时,我们举办圣诞晚会每年都会在这个充满喜悦的节日里举办活动,让同学们在了解本国的优秀文化之外还能熟悉国外的文化精髓。活动已顺利的落下了帷幕,但它没有带走同学们的欢声笑语却带走大家心里的祝福与祈祷。同时,我们会改正不足,再接再厉让同学们感受英语的魅力,让更多的同学热爱英语。

4、各部门之间的协作。作为学生会大集体中的一员,学习部在本学期一如既往的尽职尽责,在做好自己本职工作的同时积极与其他各部配合,部门若干成员协助女生部举办的女生节;协助文娱部举办的五月的鲜花的文艺晚会;助体育部的“体育文化节”各项比赛的记录员等等会,在各种活动中尽自己的一份微薄之力,发挥了自身的作用的同时,更重要的是提高了与其他部门的团结协调配合能力。

三、展望新学年

1、我部会更加积极认真完成好日常工作,落实好相关考试及考证方面的相关内容的通知,及时与学习委员沟通联系,尽职尽力把工作做得更好。

2、新学年,我部希望举办更多更有创意的活动如辩论赛、演讲比赛、专业技能比赛等活动来丰富同学的学习生活。为了使新同学可以尽快适应大学的学习生活,融入到新的学习环境中,我部也将加大工作力度,并重点举办一系列针对大一新生的活动,起到学习部对学习的指导与监督作用。

3、为了起到学习部激发和提高学生们学习的积极性的作用,为了锻炼同学英语口语能力,在轻松愉快的过程中可以达到提高英语水平的效果。英语角活动也将如期举行,希望通过这个活动能够激发大家学习英语的热情和兴趣,以提高自己的英语口语水平。

以上即是学习部本学期的工作概况。回想一年来学生会的工作,我们取了一定的进步,这些进步离不开学习部每个成员的共同协作与在工作中的辛勤付出,我们一步步成长的脚步依然清晰,在工作中吸取经验与教训,虽说有些事做的不尽如人意,但是对于每件事,学习部的每个成员都是尽了自己最大的努力在做的,在取得成绩的同时不忘寻找不足之处,从而锻炼团队的协调工作能力,完善部门职能,使得以后的工作可以更好的进行。更可贵的是本部成员在活动中找到了个人自身的问题,变得更加团结,使得学习部成为一个温暖的集体,希望今后的日子里,我们还能一起努力快乐地工作,共同取得更好的成绩,将学习部的职能发挥的更加出色。

【范文四:学习部个人工作总结】

我很荣幸的在这学期加入院学习部,成为其中的一员,在这第一学期里,各种工作对我们新干事来说是一项挑战,在师兄师姐的帮助下,我们还算顺利地完成了本学期的工作,我们部门本学期举办的活动主要有以下这些:

名师讲座的通知和举办,院运动会的协助举办,语言基本功大赛组织和举行,创新奖比赛,司法考试讲座的协办,演讲比赛的策划和举办,三笔字比赛,协助校运动会的举办,协助评说大赛的举办等等。

在这些工作中,我们09级的干事负责的事情还是比较基本的,对于我来说,主要负责对各种比赛的通知,以及选手的联络,负责一些搬运工作以及有些的布场工作,做一些简单比赛的ppt以及评委,在名师讲座中负责维持现场秩序,以及盖章。

在这些工作中,我学会了我学到了很多东西,例如,我学会了如何与人相处,在与人相处的时候要耐心,懂礼仪;学会了用最简便的方法去完成所给的工作,对于每一项工作要先问清楚,然后对整个过程在心里有个规划,然后才去落实;学会了如何协调工作学习的关系,充分利用工作以外的空闲时间来抓紧学习。

在到目前为止的工作中,我有以下的优点,我对每项工作都记录在专门的本子上,并标好先后的顺序,做好相对合理的规划,对其他干事能相应的协调好工作,使我们做到有条不紊,能及时的向师姐请教以及反馈情况,从而使工作中的问题能够及时的解决和克服。

但是在工作中还是有许许多多的不足,有如下方面:

1、对于时间的把握还是不够,有些事情时间确实比较短,而要完成的事情又比较多,这就占用了我大量的睡眠和休息时间,甚至要一间一间宿舍地赶工,也给其他人很大的麻烦,而有时时间比较长,但是我常常会认为时间长就留在后面,推延时间,从而使工作最后还是匆忙的完成。

2、对工作的了解和经验不够,对于我们来说,这些工作都是新上手的,没有经验和指导,我们有些工作没有问清楚,常常要多次的请教老师和师姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要对工作有个较全面的了解和计划,并及时的请教他人。

3、我对工作的积极性普遍不高,从开学初对工作的满怀热忱,经过了一次又一次繁忙的工作之后,我开始对工作有些厌烦的情绪,不再像以前那样积极主动地去完成,而被动的去做,从而使同学们的疑惑和麻烦增多,希望以后能改正这些方面。

4、通知不到位,对于我们来说,通知一般是用飞信和邮箱,但是,有些同学接收不了,他们就不能很好的了解情况,带来了麻烦。以后希望能在这方面有所改进。

在这些工作中,虽然都只是基本完成任务,但是我却从这次中学到了不少的东西,这是在课本中永远学不到的,以后我应该多参加这种活动,更好地锻炼自己,并从中改进日常的工作。励志名人名言http://www.qqzf.cn/

【范文五:学习部工作总结】

时间匆匆而过,在学生会工作近一年半了。在这近一年半的时间里,我收获了友情,收获了实践的经验。对于学生会的工作从无从下手到轻车熟路,最重要的是:通过从做一名系学会的干事到现在担任学习部副部长一职,让我对做人的原则,做事的准则有了更正确地认识,更坚定的信念。

经过近一年半的系学会工作,我对学习部已经有了深深的感情。学习部是一个很特别的部门。第一其所负责的内容是关系到同学们的学习考试报考方面,需要我们做到认真负责、准确无误;第二其所负责的内这需容又很专业化,都需要创新性,都要有区别于其他部门的特色,要一定的专业知识和素养。第三其所负责的活动工作量大,细节多,持续时间长。

在刚担任学习部副部长一职之初,我摸不清头脑,工作也不知从何下手,经过各位同事的帮助,我慢慢的,找到了自己的方法,并运用到实践中,取得了有效的成绩。在学习部的一年工作中,有紧张有快乐有忧愁,但无论什么时候我都告诉自己,要坚持,要努力。

在这近三个月的工作中,我一直在为本部门的建设及发展而努力。其实,我在这里收获了很多东西,新进入的学习部成员值得我去培养,帮助他们段炼能力,及适应学习部门的工作。现将我的工作汇报如下:

1、培养11级的学习部新成员。10月份,我学习部通过纳新,招新工作之后,输入了新的资源。通过努力,我找到了方法,那就是在生活中积累经验,在工作中获得学习的机会,助他们成长。而今,每一位成员的进步让我欣慰。

2、和其他两个部长共同策划新生辩论比赛,并且组织了这个活动,在学院取到了很好的反响!

3、加强部门内部建设,加强部门之间的联系,评选每月之星。

4、11月中旬是协助学校的四六级模考并且发放本系四六级的英语模考准考证,保证准考证到相应同学的手中,做到准确无误,让同学们顺利参加考试。

5、12月初接到校学生会的关于学期末的教学工作评价表,组织了我院学习委员(信息员)开了会,并对这学期教学质量做了个反馈。

当然,在肯定成绩的同时,我也清楚的看到自身存在的不足,我还须要进一步加强努力与锻炼。我想,每一次的活动都是对我及部门人的考验,当我们遇到的时候,更多的是在其中学到很多。弥补不足,以更加饱满的热情去完成今后的工作。成绩属于过去,奋斗成就未来。我会一如既往地做好本职工作,以一名优秀团学会成员的姿态展现我们的品牌与特色,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战。

最后,还是要谢谢系学会所给予我的一切,无论是快乐,痛苦,成长,挫折,都让我收获良多。谢谢对我无论是生活还是学习各方面的帮助和培养,让我更有一颗平常心去应对一切。谢谢“战友”们,让我体会了责任与友情的重量。

【范文六:学生会学习部年度工作总结】

XX至XX年第一学期即将结束,我们学习部作为学生会的一份子,在学校团委的领导下,坚持“行知共举,德技双馨”的校训,努力培养“自我管理,自我教育,自我约束”的意识。积极探索,勇于实践的工作都不同程度上提高了自身修养,增强了个人素质,锻炼了自我能力。我们努力服务同学,提高了自身价值。工作成绩得到大家的肯定。

下面分四点来总结我们学习部本学期的工作特点:

(一)管理严格,保证能力在学生会的统一下,学习部于10月中旬开展了招录新干事的活动,摒除了只重形式的弊病。采取了报名,初试,复试,进入适用期的严格程序。保证干事素质,为学生会注入了新鲜血液,同时为大学新生提供了展示自我,锻炼自我的平台。每次的例会,总结工作,总结经验,吸取教训并部署下一步计划。通过加强管理来提高素质和能力。

(二)激励机制,培养一丝不苟的工作态度

我们学习部负责系个班的教学日志的收发,以及院报的发放。我们在工作时努力做到一丝不苟,对个班的具体情况皆记录在册,以防遗漏。英语四六级考试,计算机二级考试等都属于学习部负责范围。为更好服务于学生,我们努力做好通知和收发工作。此外,我们积极参加系课的值班,协助老师整理资料,打扫卫生,加强交流,从各方面提高自身能力。

(三)服务同学,甘于奉献

学习部在做好本职工作的同时,积极协助其他部门的工作。其中与早操部更可称为兄弟部门,为我系学生得到更好的服务,我们甘于奉献。系课举行的一系列活动,也会有我们学习部的身影。我们积极参与,努力服务。

(四)团结一致,努力学习,争做楷模

自管会对学生工作者的要求是品学兼优,高水准,高素质,这种要求也成为增强学生工作者向心力的动力。使各成员努力学习,互相交流,密切配合。时刻严格要求自己,力争让广大同学满意。

本学期的工作总结强化了我们为同学服务的总之,下学期我们将再接再厉,代表学生,服务学生,为同学服务是我们义不容辞的责任。在以后的日子里,我们部必将进一步升华自己,为我们部门也为我们自己赢得更多信任。

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