部门工作总结结尾语
【范文一：妇联城乡部工作总结】
XX年，城乡部在妇联党组领导下，确定“培育创业主体，组织创业培训，开展创业指导，提供创业服务，宣传创业典型”的工作思路，继续开展百万妇女创业行动和新农村建设，努力促进城乡和谐发展。
一、集中精力，做好“双学双比”“巾帼建功”两大主题工程工作
1、调整两个活动领导小组。“双学双比”“巾帼建功”是妇联两大主体工程。两项工作涉及的面广、单位多。鉴于有关单位人事调整，市“巾帼建功”活动领导小组和市“双学双比”活动领导小组成员和联络员变动很大。为确保两个领导小组活动正常开展，上半年，我们经过多次与各家协调，落实了两个领导小组成员和联络员，制订了工作意见，分别报分管副市长签发。目前，“双学双比”活动领导小组有18家成员单位，新增了市劳动和社会和保障局、市水利局、市农村信用联社等3个成员单位。“巾帼建功”活动领导小组有30家成员单位，新增了市直工委、市经委、市公安局、市民政局、市交通局、市地税局、市广电局、市旅游局、市工商联、军分区、建行等11个成员单位。
2、召开“双学双比”表彰暨现场会。9月2日上午，市“双学双比”表彰暨现场会在固镇县举行，命名表彰了10个先进“巾帼示范村”、10名“双学双比”女能手。市委常委、副市长、市“双学双比”领导小组组长张孝成出席会议并提出要求。会议由市政府副秘书长、市“双学双比”领导小组副组长朱求胜主持，市妇联主席、市“双学双比”领导小组副组长蒋鸿燕总结部署“双学双比”工作。市“双学双比”成员单位市农委、市劳动局、市信用联社，受表彰的先进“巾帼示范村”和“双学双比”女能手代表以及固镇县妇联交流了“双学双比”工作经验。与会百名人员观摩了女能人领办的企业和致富示范户。
3、开展巾帼建功创建活动。以XX年奥运会在北京举办为契机，下发文件，重点在商业、金融、通信、旅游、交通等窗口行业，开展“巾帼文明岗”创建工作。共有2万名女职工参与，涌现出44个“巾帼建功标兵”和45名“巾帼文明岗”。9月4日-8日，我们联合市电视台到商业、金融、通信、旅游、交通等“争创巾帼文明岗、优质服务迎奥运”的窗口行业，拍摄“巾帼建功共享奥运”专题片，记录窗口行业女职工在工作中，践行奥运精神，立足岗位，服务群众，建功立业，争创佳绩的感人故事。9月8日、9日在蚌埠一套《关注》栏目播出。
4、举办全国巾帼文明岗授牌仪式暨座谈。
7月16日-17日，省妇联副厅级巡视员李素萍带领发展部部长李维玲、副部长管少云一行赴蚌调研，实地考察了XX年获全国巾帼文明岗—新城区地税分局，省巾帼示范村—淮上区梅桥乡苗台村。并专题召开座谈会，为人民银行蚌埠市中心支行营业室、蚌埠百货大楼烟酒柜组、铁路客运段合九车队“三八”女子包乘组、市体育运动学校体操教练组、市公路运输管理处、蚌埠邮政局胜利路支局等6个获得“迎奥运百城千岗全国巾帼文明岗”的集体授牌。市人大副主任陈桂林、市政协副主席高萍等参加授牌仪式。
二、开展科技培训，培育新农民
我们从实际、实用、实效出发，针对不同群体需求，有针对性开展重点培训、分层培训和分类培训。
1、举办“百姓创家业”培训。元月30日，市妇联邀请农技专家到禹会区秦集镇举办养猪培训，培训讲座中，专家从营养、配料、疾病防治等方面，深入浅出的详细讲授了科学养猪知识，受到了群众的热烈欢迎，面积不大的活动室内被100余名前来听课的养猪专业户挤得十分严实。理论课结束后，刘教授还现场解答了养殖户所提的各种养猪方面的问题，此次培训，也是市妇联举办的首期“百姓创家业”知识培训班。
2、举办科技致富带头人培训。为提高科技致富带头人发展能力。3月27日—28日，市妇联在蚌埠干部学校举办全市农村妇女科技致富带头人培训班。来自全市24个“巾帼示范村”妇代会主任、种养加大户、女致富带头等100多人参加。市政府副市长刘振元出席开办式并做动员讲话。
3、首次开展异地交流培训。10月24日—27日，市妇联、市农委在山东寿光举办全市“巾帼示范村”女致富带头人、女经纪人培训班。来自全市三县四区“巾帼示范村”女致富带头人、女经纪人和妇联干部共20多人参加了培训。培训班采用现场教学的方法，邀请了寿光市有关专家就冬暖式大棚蔬菜无公害栽培技术和病虫害防治技术、食用菌优质高产栽培技术等内容，对学员进行较为系统的讲解，并组织当地农艺师与学员进行面对面座谈、交流、对接。通过培训，使学员们掌握无公害农业、绿色农业、有机农业及农业标准化，新品种新技术的应用、市场营销与管理等知识，进一步提高了她们的致富能力和发展现代农业的意识。培训期间，学员们还考察了寿光市的国家级“巾帼示范村”三元朱村和高科技蔬菜示范基地。
三、多措并举，为女性创业就业提供服务
1、首次参加“全省银企对接月活动蚌埠市对接会”。作为成员单位，发动28位女企业家参与，收集企业项目27个，对如何制作项目书进行专题培训，所有项目都被编入市发改委编制的《安徽省银企对接月蚌埠市银企对接会重点推介项目册》。昊业捷特威工贸公司董事长方雯在对接会上作企业项目推介。昊业捷特威工贸公司、胡敏服饰公司、亿发久园林装饰公司、惠利纺织公司等8家女企业家与银行达成6760万元贷款意向。此外，我们还扩大服务外延，跟踪做好对接会后的服务，针对天锦服饰公司刚起步，流动资金短缺的问题，积极和固镇县政府协调，由县政府出资为天锦公司办理房产证，再申请金融部门抵押贷款，截止目前，已落实贷款1700万元。
2、联合联动，举办姐妹牵手招聘会。7月26日，与市女企业家协会、市劳动和社会保障局联合举办蚌埠XX姐妹牵手就业暨庆“八一”军嫂招聘会，为下岗女工、女大学生和军嫂提供就业岗位。共有38家企业进场招聘，提供岗位3067个，各区妇联广泛反动，组织XX多人进场应聘，共有1023人与用人单位达成用工意向，其中军嫂21人。
3、服务女企业家做大做强。我们把工作重心下移，由蒋主席和分管主席带队，深入天锦服饰、长健服装加工企业、畅奇日用品进出口贸易有限公司等女性创办企业调研，针对这些企业发展中遇到的困惑，积极协调经委、农委、财政等有关部门给予支持解决。经市妇联牵线，2月2日，5月17日，市经委专家分别到岭海矽沙有限公司和安徽淮酒公司，就产品营销、新产品开发、内部管理等进行了现场指导。5月16日，组织怀远县30位多位企业家，到安徽淮酒公司参观，怀远县百灵服饰有限公司与安徽淮酒公司现场签订了合作协议。
4、项目扶持，帮助发展。今年，由市妇联推荐申报的龙子湖区李楼乡贾庵村获全国妇联和国家林业局批准，正式确立为全国“三八绿色工程”示范基地，目前，项目资金10万元已落实，市妇联将通过项目实施，全程作好跟踪服务。
5、积极筹集资金，开展送温暖活动。春节前，在市妇联三楼会议室举办送温暖仪式，向300户特困下岗女工家庭、重大疾病或遭受意外灾害贫困家庭以及单亲困难妇女送去现金和食用油，拉开连续十年送温暖序幕。市委常委于世勋同志在送温暖活动仪式上作了讲话，使她们感受到妇联“娘家人”的关怀和温暖。另外，各位主席还深入三县开展慰问活动。
6、加强学习调研，促进交流发展。一是3月29日—30日，市妇联副主席张金玲带领发展部部长参加省妇联系统发展部工作会议，并做题为《多措并举扎实推进百万妇女创业行动》。二是5月18日-24日，市妇联副主席带领市、县妇联干部一行6人，到上海参加全国妇联发展部、组织部、人才开发中心主办的“XX年全国地县妇女干部社会工作专题培训班”，张书萍代表安徽省57名学员在结业典礼上发言。三是5月29日、30日，张主席分别参加了全市金融工作会议和市政府全民创业工作会议，就《深化巾帼创业推进社会发展》和妇联系统开展“百万妇女创业行动”的做法、体会和建议等作了发言。四是深入基层，开展百万妇女创业专题调研，形成的调研报告《搭建服务平台加强协调指导扎实推进百万妇女创业行动》在《蚌埠工作》第6期刊登。
四、精心策划，做好女企业家协会工作
今年，女企业家协会主要开展了四项活动。一是4月25日，50多名市女企业家协会会员，在路桥市场召开学习贯彻全国“两会”精神掀起创业就业新高潮大会。全国人大代表、市女企业家协会副会长陆亚萍传达了全国“两会”精神。市人大常委副主任江德玲、市妇联主席蒋鸿燕到会并讲话。二是5月8日—10日，8名有影响的女企业家在张主席带领下，参加由省妇联、省经委共同举办的全省女企业家培训班，拓宽创业思路。三是情系灾区人民。汶川地区发生重大地震灾情后，市女企业家协会率先行动，5月14日下午，短短的半个小时，30位女企业家捐款36700元。四是在省妇联、省经委、省人事厅、省统计局联合开展的XX—XX年度全省“优秀女企业家”、“巾帼创业之星”评选表彰活动中，蚌埠卷烟厂厂长、党委书记乔宗华获优秀女企业家”荣誉称号；方雯、田桂兰、朱广云、陆亚萍、黄智萍、燕飞获“巾帼创业之星”荣誉称号。五是积极收集资料，编辑《女企业家风采》画册。
五、多种形式，宣传各类创业典型
1、积极推荐上报各类先进。经我们推荐，“三八”期间，我市有9个单位、23名个人获全国、省“双学双比”先进集体和先进个人荣誉称号；5名女企业家获省优秀女企业家荣誉称号。
2、认真整理材料，做好市再就业办公室和市全民创业办迎查和常规工作。3月份，在全市就业和社会保障工作会议上，市妇联获全市就业和社会保障先进单位。在全市“优化环境加快发展”大会上，市妇联再创佳绩，获全市全民创业工作先进单位。
11月底，各类新闻媒体共采用城乡部信息95条，其中：国家级10条（《中国妇女网》10条）；省级11条（《安徽妇女网》10条，《安徽电视台》1条）；市级41条（《蚌埠日报》110篇，《蚌埠电视台》9条，《蚌埠电台》8条，《蚌埠市人民政府网》3条，《蚌埠信息》或《昨日要情》5条，《蚌埠工作》1篇，《蚌埠农网》1条）；《妇工信息》33条。
明年工作打算：
围绕全民创业和新农村建设，继续实施百万妇女创业行动。
1、开展农村妇女致富培训。确保对2万名农村妇女开展四类培训：即现代农业实用技术培训、外出务工就业技能培训、经营管理知识培训和文明生活方式培训。抓好重点培训、分层培训和定向培训。
2、抓好“岗村共建”活动。突出抓好24个省、市县（区）级“巾帼示范村”，努力构建城乡互动、优势互补、资源共享的工作格局。结合帮扶村的实际情况，继续开展项目扶持送资金、科技培训送技术、进村入户送政策、文化宣传送观念及扶贫帮困送温暖等形式多样活动。
3、做好首届“优秀女企业家”“创业女标兵”表彰活动。“三八”期间，开展蚌埠市首届“优秀女企业家”、“创业女标兵”表彰活动，使一批创业有为的女企业家脱颖而出。建立女企业家人才库。
4、开展城市下岗妇女就业创业培训。举办家政服务、美容美发、小饰品加工等培训班，努力提高培训后的就业率。适时举办“姐妹牵手”就业招聘会，为城乡妇女就业提供信息、提供岗位。
5、做好女企业家协会工作。召开女企协换届大会。
结尾语：举办女经理、女老板、女经济人培训、讲座。鼓励女企业家与创业女性结对，为创业女性提供帮扶。
【范文二：城市规划部门个人工作总结】
XX年还剩下最后的几天就要和我们说再见了，展望即将来临的XX年我充满着期待和希望。时间过的很快，五月份从杭州来到恒邦房产大半年了，站在年尾总结一年的工作和生活感触很多，新的公司、新的同事、新的交流空间，同事们相互学习、相互提高相处的非常融洽和谐，这时刻激励着我的工作。感谢公司给了我工作的机会和成长的空间，虽然万邦国际中心项目进展的不是十分的顺利，不过今年的工作还是取得了一定的进展。工作中即取得了成效，但是也存在着不足，总结经验和教训，我一定会以更加积极向上的工作态度时刻保持激情和活力，以百倍的努力敢于挑战困难，相信XX年会做得更好！
还记得今年五月十二号正好是“汶川大地震的二周年纪念日”，全国以不同的形式纪念这场灾难，街道上拉响了防灾警报，当人们看到一幅一幅灾区震后倾倒的建筑物照片，对于我（一个刚从事建设行业不久的从业人员）的感触是可想而知的，这也激起我从事房产建筑工作的决心，朋友的鼓励也让我坚定来到这里，就在这一天我和童工经过楼总的安排一起从杭州来到杜桥，融入到恒邦房地产公司。台州是—片美丽且处处充满生机的热土，台州恒邦置业有限公司是我职业的新起点，因为这个刚刚成立的房地产开发公司在全球经济复苏进程尚不明朗和国家宏观调控政策对整个楼市影响初见的情况下，公司依然注册成立并竟得杜桥镇第三菜场地块，对于公司和每个员工来说这不仅是个机会更是一个挑战。
五月份是踏上征程的起点，工程部里的五个人便开始了自己的工作，楼总是工程总监，周经理是工程部经理，谢工负责强弱电，童工负责土建，我负责给排水，领导很亲切，大家很好沟通，很有意思的是我们都不抽烟。
第一件事、熟悉“万邦·国际中心”设计方案。对于我而言就着重给排水专业的了，地下一层作为未来的停车场、设备用房，地上一层至三层为酒店、商业用房，四层至二十二层为住宅区，这个现代化的高档型小区在未来的两三年里必将以她那美轮美奂、温馨舒适、功能齐全、交通便捷的综合优势吸引无数人的目光。
第二件事、配合建筑工程质量通病的总结，我们查阅了多种版本的建筑工程质量通病及防治，包括当地的和杭州市建设工程质量监督站总结的。把一些容易发生质量问题的节点分专业归类，这对于今后我们万邦国际中心项目的总包合同的制定，工程的质量目标控制，确保整治不合格工序，有效地管理总包方，做到有依有据都是十分必要的。
第三件事、临水方案的确定。在工程部李主任的协调下，自来水公司同意给我们在杜北路的市政给水管网末端开一个dn100的口引至工地的西北角围墙内，相应的管道、阀门、水表已安装到位，这一工作在五月二十一日顺利完成，临水点的确定使我们完成了“三通一平“的其一。
第四件事、配合地块周边已建建筑物的测量。我们经过几次的实地测量，终于测量出了项目所在附近牌门路、杜北路、沿河路和中心路两侧已有建筑物总高和一层阳台高，经过整理把这些数据传递给设计院，设计院进行日照分析这是必不可少的。
第五件事、配合地质勘探。五月二十号是个重要的日子，勘探工作的全面展开，标志着我们向前迈进了一大步，南北两台钻机紧张工作，经过将近一个月的施工四十个勘探井将全部结束，其中十六个钻井取土样送往核工业金华工程勘察院经过他们分析，所得出的地质勘探研究成果将作为设计院设计桩位图的依据。
第六件事、配合工程总工期计划的排列。经过不断地讨论和多次的修改初步完成了一级节点计划，这个工期计划将会根据实际情况不断调整完善，这对于控制施工进度和总工期将起到指导作用，预计到XX年底“万邦·国际中心”将通过竣工验收，到时一座有标志性的高层商住小区将以她那美丽的姿态呈现给在杜桥。
第七件事、配合围墙施工和广告架的放置。六月二十九工地围墙砌筑开始，按照当地抗台风要求围墙采取了加固措施，确保围墙坚固可靠。
第八件事、配合临电施工和安装。八月十日临海供电局接通箱式变压器内部电路和电表，至此“三通一平”中的通水、通电、通路工作已经基本结束。
第九件事、审查初步设计。十月份设计院初步设计文本和设计图纸设计完毕，送到工程部审查，楼总和周经理指导审图工作，我们分专业把初步设计的不足之处和遗漏之处包括结构、建施、强弱电、给排水、暖通。所能查到的问题初步逐项列出，然后反馈给设计院以便在施工图阶段得到修整。
以上是我今年所做的主要工作，本着在“专业上明确分工，工作上相互配合的工作思路”给排水是我的重点，其他专业我也紧密配合。不过在工作中也感到自己所存在的不足：
一、本专业知识，需要不断的更新和提高，专业能力是基础，只有不断的充实专业知识才能更有效的工作。
二、协调能力，努力培养当地话的能力，向有经验的同事们学习，协调能力体现在工程管理各参建单位的方方面面，在建筑工程管理过程中协调占得比重是比较大的，高效的协调能力对促进质量、进度等等方面的管理是富有成效的。
三、专业间配合能力，专业的分工并不意味着工作的独立，比如给排水专业在管理过程中，就必须和土建、强弱电、暖通紧密协调。因此争取以全面发展的能力来弥补单一专业的缺陷。
四、房产开发流程的掌握，房产开发过程复杂，这点我要不断的深入学习，关注国家政策的出台和变动，及时了解房产信息。
只有不断总结经验教训，才能发现自己的不处，明年的工作才能找到努力的方向和目标，到明年的工程开工后，那时的工作量会比现在大很多，提前规划自己的工作才能理清思路，我规划了一下几个方面：
一、紧跟项目进展，密切配合现场。
二、根据设计的不断深入，不断完善给排水工程材料和设备的清单。
三、排列给排水工程计划工期。
四、给排水工程专业质量通病的完善，做好工程管理的事前控制。
五、施工前的准备，理清项目管理要点，积极配合各类合同的制定。
以上是我明年的重点规划，同时我也会根据实际情况和领导的安排不断地完善自己的工作，相信明年的工作会做的更好。
恒邦房地产开发集团有限公司今年成立，站在一个高的起点用发展的观念去规划自己，我们要走的路还很多。在全球经济危机复苏还很脆弱，国家宏观调控不断出台的时候，我们靠什么在竞争日益激烈的房地产市场上突出自己的优势掌握主动权，我想最关键的一点就是：以质量打造品牌，以创新的思路优化管理。“万邦国际中心”明年就要开工了，对于项目的管理我也归纳了自己的看法。
一、以发展的思路全面提升自身能力。管理是关键，技术是前提。管理人员和技术人员只有不断学习专业知识和技能，从工作中积累经验，才能有效的管理。
二、关注恒邦公司其他在建项目的进展，积极互动，相互学习，取长补短。
三、合同管理。合同管理贯穿整个建设过程，是保证质量励志网http://wWw.qqZf.cN/、成本和工期的关键。
四、成本管理。通过有效的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。
五、质量管理。质量管理的好坏，直接反应的就是自身的技术管理能力水平，品牌形象的最终也靠质量来树立。
以上是今年的工作总结和明年的规划。我作为外地人来到浙江临海杜桥，融入恒邦房产公司，从第一天我就被同事们的热情所包围，让我有一种回家的感觉。我会时刻感激公司给我提供的工作岗位和领导们的关心，时刻牢记自己的工作职责，以积极向上的态度和勤奋的工作回馈公司。展望未来：就像傍晚的时候我们一起去附近的松山散步，站在山顶往下看杜桥，这个三面环山一面靠海的美丽小镇，在夕阳的照耀下正焕发着蓬勃的生机，我们没理由不对未来的事业充满信心和希望。
结尾语：XX年即将走过，今后的路还很长，我们只有不断地进取，才能获得成绩。就像登山一样，登得越高付出的就越多，而看到的风景就越美。
【范文三：市场部工作总结】
XX年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入***万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加***户，普通电话添增**户，取得了良好的业绩，现将XX年工作总结如下：
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98％的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面：改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
结尾语：下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：
一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广；帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
【范文四：企划投资部部门工作总结】
XX年，我部围绕公司的经营目标和工作任务，积极开展各项工作，取得了较好的工作成果。我们有几点体会：
一、注重工作计划性
努力增强了部门工作的计划性、针对性和前瞻性，避免随意性和盲目性，有效地保证了各项工作落到实处。部里在每个月的月初都要召开一次部务会议，对上月的工作计划完成情况进行检查、总结，对本月工作计划进行安排和部署，部门工作做到了有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据职工的岗位职责要求把工作任务进行层层分解，细化量化，做到任务到人，工作不留死角，切实保障部门工作的有序化运转。
二、突出重点，抓住关键
根据部门工作比较繁重、业务跨度较大的状况，为了保证工作的进度和质量，我们在安排工作时，紧紧围绕公司的经营目标和工作任务，把握工作中的轻、重、缓、急，着眼大局，抓住关键，力争抓紧抓实，抓出实效；对重点工作、重要事项、重大项目以及特事特办的事项，加强领导，集中力量，加快办理，并采取相应措施，确保不延误，部门工作做到了思路不乱、阵脚不乱。
三、注重质量，讲求实效
在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求、严格管理、严格把关，努力提高办文、办事的总体水平。牢固树立精益求精观念，克服"过得去"的思想，精心组织、周密安排，努力提高工作质量和效率。在工作安排上，既要结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又要树立全局观念，不折不扣地贯彻公司的决策和部署，确保公司经营目标和工作目标的落实。
四、加强作风建设
结尾语：工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果，关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求，要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事，每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力防止和克服形式主义、官僚主义，坚持办实事、讲实效，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。励志名人名言http://www.qqzf.cn/
【范文五：行政部门新员工工作总结】
今年是传说中的XX年，它的不平凡也许是因为玛雅人的世界末日降临。对我来说，这更是个不平凡的一年，因为这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
一、根据本职工作，这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；XX年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
结尾语：在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！
【范文六：护理部主任工作总结】
一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的xxx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下：
一、在工作中成长
回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄23-25岁，工作时间基本在1——2年，年龄小，资历浅。白班护士最大的张姐50岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。今年四月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作；甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班！人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重！所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间，甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房，重患一个接一个的到来，天使们因为疲惫，面容憔悴，有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家！我更是时刻准备着：每当年轻护士遇到技术性问题的时候，无论几点，接到求援电话，即刻前往科室。
今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕非常时期，科里出错——怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取得这样的成绩是非常难能可贵的！
2、三基三严方面：提到这个话题，心情总是很复杂。院里、护理部和科里组织的理论学习、技术考核，大家都积极参加。只是每次迎检，看着孩子们无助的眼神，仿佛要崩溃的神经，都让我这个当护士长的格外心疼！她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩，我每看到她们如此，就安慰她们：做的如何是咱们的能力问题，不行再努力。只要尽力了，领导会理解的，不会怪你们的，这么重视检查，说明咱们态度是认真的，对医院是负责的，别紧张，咱是七仙女呀！但说心里话：就技术操作来看，护士们完成的还可以，但就理论知识的掌握和迎检能力来讲，年轻护士肯定不占优势的，我心里还真没底！不过经过这一年的努力，大家的进步还是很明显的：大科第一季度理论考试：四个人没及格；在就是这次半年的理论考试有一名不及格的，及格率还是在提高的；而且这一年里，我们科有四名护士被院考核组选中，去为全院护士做示教，这给年轻护士很大的鼓励！至于“三基三严”的培训次说，我认为准确的数字一定是虚假的，是按年初计划数出来的，我觉得我们的培训随时随地都在进行，是计数不出来的。“一对一”补课，也是常有的事，所以就不计数这个数字了，觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容：“制度”的意义，很多新上岗的护士并不理解，只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用，掌握的比较机械。今年我换了一种方式，行政查房的内容，主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解，活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后，就新增添的内容，比如“腕带标识制度”，边实践边领会，增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多，最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生，为了给她们养成严谨的工作习惯，质控小组成员加大了质控力度，未雨绸缪，防患于未然，实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作，今年我写了两篇关于护理病历书写的论文：《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表，《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心，在这篇论文当中，我提到一些书写规范中没有提到问题，如能得到同行们的认可，将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件，事关举证的结果呀；“压疮”本身就是护理缺陷，怎样预防和治疗，我作为“压疮”管理组组长，及时的和内外科相关科室取得联系，护理部领导也在这方面倾注了大量的精力，使我们在这方面的护理理念不断更新，方法不断增加，取得了良好的效果，一年来，我们科无一例压疮发生，院外带入的，通过精心的护理，也都好转、痊愈，减轻了患者的痛苦，减少了住院的费用，受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲，这样的成绩，很难得！
只有有了具体的规范和要求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，“引领和学习”是非常必要的。每个月，我们召开一次科务会，对出现的问题和存在的隐患进行分析，大大提高了护士们的法律意识，她们常常有恍然大悟的感觉：啊呀，原来这件事若发生了，后果会如此严重啊！慎独精神增强了，孩子们成长了。一年来，我科无一例纠纷和上诉事件发生，实在让人欣慰！
三、在工作中体现人文关怀
患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护患纠纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆盖率100%，效果比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。
四、病房管理方面
我认为，比较而言，这方面的问题相对多些。因为在护士的意识当中，病房管理就是护士长的工作，与自己关系不大，忽略了这方面的职责。所以，一旦节假日、双休日，护士长不在的时候，病房就显得特别乱。新下发的《辽宁省护理工作标准与规范》明确指出：交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全情况！这就告诉护士们，护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。
结尾语：xxxx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，大家已经在运筹来年的工作计划了。XX年，我们将以更好的工作状态、更高的工作热情、更合理的工作方案，使我们科室的护理工作迈上一个新台阶！
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